Aviso de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

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Datos personales que recopilamos

Podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Fecha y tipo de evento.
• Lugar o ubicación del evento.
• Información incluida voluntariamente en mensajes o solicitudes de cotización.
• Datos de facturación, contratación y pago, cuando sean necesarios.
• Fotografías, videos, voz e imagen obtenidos durante las coberturas contratadas.
• Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos obtenidos mediante cookies o herramientas de análisis.

Le solicitamos no proporcionar datos personales sensibles que no sean necesarios para atender su solicitud o prestar el servicio contratado.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

• Atender solicitudes de información y cotización.
• Confirmar disponibilidad para una fecha o evento.
• Contactar a clientes y personas interesadas.
• Elaborar contratos, comprobantes y registros de pago.
• Coordinar sesiones, coberturas y entregas.
• Prestar servicios de fotografía y video.
• Entregar, respaldar y administrar el material contratado.
• ar seguimiento a la relación comercial.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
• Proteger la seguridad y funcionamiento del sitio web.

De manera adicional, y cuando exista autorización, podremos utilizar fotografías o videos con fines de portafolio, difusión y promoción de nuestro trabajo en el sitio web, redes sociales, materiales impresos o plataformas digitales.La autorización para utilizar imágenes con fines promocionales podrá establecerse de manera independiente en el contrato correspondiente.

Transferencia de datos

Sus datos podrán ser tratados por proveedores que nos ayudan a operar nuestros servicios, como plataformas de alojamiento web, almacenamiento en la nube, correo electrónico, mensajería, galerías digitales, facturación y procesamiento de pagos.
Estos proveedores únicamente podrán utilizar la información necesaria para prestar sus servicios y deberán sujetarse a sus propias obligaciones de privacidad y seguridad.
No venderemos, alquilaremos ni compartiremos sus datos personales con terceros para fines distintos de los señalados, salvo cuando exista consentimiento, una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.

Derechos ARCO

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar el uso y divulgación de su información.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
privacidad@auraconceptovisual.com

La solicitud deberá incluir:
• Nombre de la persona titular.
• Medio para recibir una respuesta.
• Descripción clara de los datos o derechos que desea ejercer.
• Información que permita acreditar su identidad.
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

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Protección de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizar seguridad absoluta.

Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o relacionados con nuestros servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en:

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Contacto

Para cualquier duda relacionada con este aviso o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse mediante:

Aura Concepto Visual
Correo: contacto@auraconceptovisual.com
Teléfono o WhatsApp: 33 1399 7936
Zapopan, Jalisco, México.